Política de Privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Qué datos recoge queandasbuscando cuando compras en una de sus tiendas, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes pedir que se eliminen.

1. Quiénes somos

queandasbuscando es una plataforma de tiendas online para los negocios que usan Cuadre de Caja, el sistema de punto de venta e inventario. La desarrolla y la opera el mismo equipo que Cuadre de Caja, con domicilio en la República de Cuba. En esta política nos referimos a ese equipo como «nosotros»; a quien visita una tienda o hace un pedido, como «tú»; y a cada negocio que publica su tienda aquí, como «la tienda».

Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos a adrianfdez469@gmail.com o olimac9010@gmail.com. Respondemos a las solicitudes sobre datos personales en un plazo máximo de 30 días naturales.

2. Qué datos tratamos

Puedes ver el catálogo de cualquier tienda sin cuenta y sin darnos ningún dato. Solo pedimos datos cuando inicias sesión o haces un pedido, y son estos:

Datos de tu cuenta

Si entras con Google: tu nombre y tu dirección de correo, que Google nos facilita con tu autorización. No pedimos acceso a tus contactos, tu calendario, tus archivos ni a ningún otro servicio de tu cuenta de Google.
El nombre y el teléfono que escribas en tu perfil.
Las fechas de creación y de última modificación de la cuenta.

Direcciones de entrega

Si guardas direcciones para no escribirlas en cada pedido: una etiqueta («Casa», «Trabajo»), la dirección, la provincia y el municipio, notas para la entrega, el nombre de quien recibe, un teléfono y un número de WhatsApp. Puedes editarlas o borrarlas cuando quieras desde tu cuenta.

Pedidos

Cada pedido guarda el nombre, el teléfono, el correo y la dirección y el municipio de entrega que indicaste, junto con los productos, las cantidades, los precios, el costo de envío si lo hay y el estado del pedido. Guardamos una copia fija de esos datos de contacto dentro del pedido, para que siga siendo legible aunque después cambies tu perfil o borres la dirección.

Búsquedas

Cuando buscas dentro de una tienda registramos el término buscado, ya normalizado, y cuántos resultados encontró, para que la tienda sepa qué le piden y no tiene. Ese registro no guarda quién hizo la búsqueda.

Datos técnicos

Registros de servidor con la dirección IP, la fecha y la ruta solicitada, generados automáticamente por la infraestructura de alojamiento y conservados por períodos cortos con fines de seguridad y diagnóstico. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.

Almacenamiento en tu dispositivo

Una cookie de sesión, imprescindible para mantenerte con la sesión iniciada. Se borra al cerrar sesión.
El carrito de cada tienda y la moneda de referencia que elegiste para ver los precios, guardados en el almacenamiento local del navegador. No salen de tu dispositivo hasta que confirmas un pedido.

No recogemos datos de geolocalización, no accedemos a tus contactos ni a tus archivos, y no usamos cookies de publicidad ni de perfilado.

3. Para qué usamos los datos

Identificarte al iniciar sesión y mantener tu sesión abierta.
Hacer llegar tu pedido a la tienda que elegiste, para que lo prepare, te lo confirme o te proponga cambios y lo entregue.
Mostrarte el historial y el estado de tus pedidos.
Rellenar el formulario de pedido con tus datos y direcciones guardadas.
Detectar y prevenir usos indebidos, fraudes y problemas de seguridad.

No vendemos datos personales, no los cedemos con fines comerciales, no te enviamos publicidad y no los usamos para entrenar modelos ni para elaborar perfiles.

4. Datos de Google

Si inicias sesión con Google, solo recibimos tu nombre y tu dirección de correo, y los usamos únicamente para crear tu cuenta, identificarte y comunicarte con la tienda sobre tus pedidos. No los transferimos a terceros salvo en los casos descritos en la sección «Con quién los compartimos», no los usamos para publicidad y ninguna persona los lee salvo que tú lo pidas, por seguridad o por obligación legal.

El uso que hace queandasbuscando de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

5. Con quién los compartimos

Con la tienda a la que haces el pedido, y solo con ella: recibe en su punto de venta de Cuadre de Caja los datos de contacto y de entrega de ese pedido. Ninguna otra tienda ve tus pedidos ni tus datos.
Con el proveedor de alojamiento y ejecución de la aplicación, que procesa las peticiones y conserva registros técnicos breves.
Con el proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento (Supabase), donde residen tu cuenta, tus direcciones y tus pedidos.
Con Google, solo si eliges entrar con Google, para verificar tu identidad.

Si decides escribir a una tienda por WhatsApp desde sus páginas, esa conversación ocurre fuera de queandasbuscando y se rige por las condiciones de WhatsApp.

También podemos comunicar datos cuando una autoridad competente lo exija por una vía legalmente válida. Si eso ocurre y la ley no lo prohíbe, te lo comunicaremos.

6. La tienda y tus datos

Cada tienda es un negocio independiente. Una vez que tu pedido llega a su punto de venta, el uso que la tienda haga de tus datos de contacto —para atenderte, entregarte o llamarte— es responsabilidad suya. Si quieres que una tienda deje de usar tus datos, puedes dirigirte a ella directamente; si no sabes cómo, escríbenos y te pondremos en contacto.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Tu cuenta y tus direcciones, mientras la cuenta exista. Una dirección que borras se elimina en el momento.
Los pedidos, mientras la tienda que los recibió siga publicada en queandasbuscando, porque forman parte de su registro de ventas. Si la tienda deja la plataforma, sus pedidos se eliminan con ella.
Los registros de búsqueda, que no te identifican, mientras sean útiles para la tienda.
Los registros técnicos de servidor, por períodos cortos determinados por el proveedor de alojamiento.
Si pides la eliminación de tu cuenta, la borramos junto con tus direcciones en un plazo máximo de 30 días. Los pedidos ya hechos se desvinculan de la cuenta y conservan solo la copia de contacto necesaria para el registro de la tienda.

8. Seguridad

Todo el tráfico entre tu dispositivo y el servicio viaja cifrado por HTTPS.
No guardamos contraseñas: entras con tu cuenta de Google.
La sesión se sostiene con un token firmado que el servidor valida en cada petición.
Cada consulta de tu cuenta se filtra por tu identidad en el servidor, de modo que nadie más puede ver tus pedidos ni tus direcciones.

Ningún sistema es invulnerable. Si se produjera una brecha que afectara a tus datos, te lo notificaremos por correo en cuanto la conozcamos, con lo que sepamos y lo que debas hacer.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiéndonos al correo indicado al final:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y saber cómo los usamos.
Rectificarlos: tu nombre, tu teléfono y tus direcciones puedes corregirlos tú desde tu cuenta.
Solicitar la eliminación de tu cuenta.
Obtener una copia de tus datos.
Retirar el acceso de queandasbuscando a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de seguridad de Google.

Para verificar una solicitud podemos pedirte que la envíes desde el correo asociado a la cuenta.

10. Menores de edad

queandasbuscando no está dirigida a menores de edad y no recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos una cuenta a nombre de un menor, la eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el funcionamiento del servicio o la normativa aplicable. La fecha de la última revisión aparece al principio de la página. Si el cambio afecta de forma sustancial a cómo tratamos tus datos, lo avisaremos en el sitio antes de que entre en vigor.

12. Ley aplicable y contacto

Esta política se rige por la legislación de la República de Cuba, incluida la Ley 149/2022 de Protección de Datos Personales.

Para ejercer tus derechos, hacer una consulta o presentar una reclamación sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a adrianfdez469@gmail.com o olimac9010@gmail.com.

El uso del servicio se rige además por las Condiciones de Servicio, enlazadas al pie de esta página.

Consulta también las Condiciones de Servicio.